حذف یارانه‌ها وارد مرحله جدی شد + آموزش 3 روش اعتراض

در شرایط فعلی، دهک‌های هشتم، نهم و دهم از دریافت یارانه کالابرگ محروم شده‌اند و دهک دهم نیز یارانه نقدی دریافت نمی‌کند. طبق مصوبات مجلس شورای اسلامی و اطلاع‌رسانی رسمی دولت، مقرر شده است که یارانه نقدی مربوط به دهک‌های هشتم و نهم نیز به‌زودی قطع گردد.

اگر معتقدید که دهک درآمدی خانوار شما به شکلی نادرست محاسبه شده و اشتباهاً در گروه‌های پردرآمد قرار گرفته‌اید، امکان ثبت اعتراض خود را از طریق یکی از سه روش زیر دارید:

۱. ثبت اینترنتی از طریق سامانه حمایت

سریع‌ترین و ساده‌ترین روش، مراجعه به سامانه اینترنتی «حمایت» به نشانی hemayat.mcls.gov.ir می‌باشد. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید:

1. ورود کد ملی و شماره همراه سرپرست خانوار
2. مشاهده اطلاعات خانوار و انتخاب گزینه «درخواست بررسی» در صورت وجود مغایرت
3. بارگذاری مدارک مورد نیاز (مانند اطلاعات شغلی، مالیاتی، بانکی و ملکی)

۲. تماس تلفنی با مرکز پاسخگویی ۶۳۶۹

در صورت عدم دسترسی به اینترنت، می‌توانید با شماره تلفن ۰۲۱۶۳۶۹ تماس حاصل کنید. این مرکز از ساعت ۷ صبح تا ۱۲ شب آماده پاسخگویی به شهروندان است و امکان ثبت و پیگیری تلفنی اعتراض‌ها را فراهم می‌کند.

۳. مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت

چنانچه استفاده از روش‌های اینترنتی یا تلفنی برای شما مقدور نباشد، می‌توانید به صورت حضوری به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. برای این کار، مدارک زیر را به همراه داشته باشید:

اصل کارت شناسایی سرپرست خانوار

شماره تلفن ثبت‌شده به نام سرپرست

فرم تکمیل‌شده اعتراض

امضای وکالت‌نامه جهت بررسی حساب‌های بانکی و اطلاعات مالی

رسیدگی به اعتراضات

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی موظف است نهایتاً ظرف مدت ۱۰ روز کاری به اعتراضات ثبت‌شده رسیدگی کند. نتیجه بررسی از طریق پیامک به سرپرست خانوار اطلاع داده خواهد شد.

مقایسه روش‌های ثبت اعتراض