خبر خوش شهرداری برای متقاضیان مسکن ملی

بنا بر گزارش اداره ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اراک، جلسه شورای اداری این کلان‌شهر به ریاست علیرضا محمودی، شهردار اراک، در اوایل تیرماه برگزار شد. محمودی با اشاره به شرایط ویژه کشور، بر آماده‌باش کامل همه واحدهای شهرداری تأکید کرد و از مدیران خواست با برنامه‌ریزی منسجم و همکاری مؤثر، کیفیت خدمات ارائه شده به شهروندان را به سطح بالاتری برسانند. 

در اولین روزهای گرم تابستان ۱۴۰۴، نشست شورای اداری شهرداری کلان‌شهر اراک با تمرکز بر ارزیابی شرایط فعلی شهر، بهبود کیفیت خدمات شهری، سرعت‌بخشی به بهره‌برداری از پروژه‌های عمرانی و تقویت شفافیت مدیریتی در پاسخ‌گویی به مطالبات شهروندان برگزار شد. این جلسه که با حضور مدیران ارشد شهرداری و به ریاست شهردار اراک تشکیل شد، به عنوان گامی در جهت ارتقاء کارآمدی ساختار شهری و بازبینی عملکرد واحدهای مختلف شهرداری، اهمیت ویژه‌ای یافت.

علیرضا محمودی در ابتدای سخنان خود، وضعیت جاری کشور را «ویژه و بحرانی» توصیف کرد و افزود: «اکنون زمان آن است که مدیریت شهری با نهایت توان و انسجام در مسیر ارتقاء سطح آمادگی برای مدیریت بحران و تداوم خدمات‌‌‌رسانی بی‌‌‌وقفه به شهروندان گام بردارد». وی با اشاره به اینکه خدمت‌‌‌رسانی روزانه به شهروندان در چنین شرایطی نیازمند نظم، انضباط، وحدت رویه و نظارت مستمر است، از کلیه مدیران خواست نسبت به رفع نیازهای جاری شهر و مردم، رویکردی راهبردی اتخاذ کنند.

محمودی در ادامه با تاکید بر «شفافیت عملکرد»، «افزایش سرعت ارائه خدمات» و «تکریم ارباب رجوع» خواستار آن شد که مدیران حوزه‌های مختلف شهری با رعایت اصول اخلاقی، رفتار حرفه‌‌‌ای و احترام متقابل، سطح تعامل با مراجعین را بهبود بخشند. وی نظارت موثر بر عملکرد پرسنل، توجه به کیفیت پاسخ‌‌‌گویی و رسیدگی سریع به درخواست‌‌‌های مردمی را از جمله وظایف کلیدی مدیران دانست و افزود: در این شرایط خاص، باید با دقت، تدبیر و تعامل سازنده، زمینه رضایت عمومی و افزایش اعتماد شهروندان نسبت به شهرداری فراهم شود.

بخش دیگری از سخنان شهردار اراک به تسریع در روند تکمیل پروژه‌های عمرانی نظیر مسکن ملی اختصاص داشت. وی با اشاره به لزوم بهره‌‌‌برداری هر چه سریع‌‌‌تر از طرح‌های آماده افتتاح، تاکید کرد: «انتظار می‌‌‌رود کلیه واحدهای اجرایی با حداکثر توان و هم‌‌‌افزایی، نسبت به تسریع در تکمیل و بهره‌‌‌برداری پروژه‌های عمرانی اقدامات لازم را انجام دهند».

در بخش پایانی نشست، شهردار اراک خواستار ارزیابی دقیق عملکرد تمامی واحدهای تابعه توسط اداره بازرسی شهرداری شد و افزود: «رفع کاستی‌‌‌ها، شناسایی نقاط قوت، و طراحی سیاست‌های تشویقی برای تقویت انگیزه کارکنان، از الزامات مدیریت منابع انسانی در این مقطع است.» در ادامه جلسه همچنین گزارش عملکرد ماهانه از سوی معاونت‌ها، مدیران مناطق و سازمان‌های وابسته ارائه شد و شهردار اراک با دریافت این گزارش‌ها، خواستار تحلیل دقیق و تصمیم‌‌‌سازی هدفمند برای بهبود عملکرد مجموعه مدیریت شهری شد.